こんばんは!ムトウです!
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そろそろ梅雨が明けるみたいですね(^^)
沖縄の湿気ってほんとにいつまで経っても慣れることないです(笑)
最近は晴れてる日がちょこちょこあって、日焼けも心配、、、
わたしは出勤の時、バイクで通ってるんですが、もう既に日焼けしてしまっています、、、
夏が怖い、、、m(__)m
コロナも紫外線でなくなって欲しいですね(´・ ・`)
さて!今回はですね、、
アンリオのカウンセリングについてです!!
美容室に行った時、こんなことありませんか??
「 イメージと違う 」
「 長さが思ったのと違う 」
「 家に帰ってからセットしにくい 」
「 いつもコテ使わないのに、、 」
などなど、、、
自分が思ってたやりたいヘアスタイルと仕上がりが違ったり、美容室ではいい感じにセット出来てたけど、家に帰ってからはあんなにセットに時間がかけられない、、、
そんな、美容師とお客様との間で、イメージの共有が出来ていないと、こういう事が起こってしまいます。。。
例えば、こんなことはありませんでしたか??
お客様 「 ボブで少し段を入れて欲しいです! 」
お客様の頭の中のイメージ↓↓↓
美容師 「 ボブに少し段を入れる感じですね(^^) 」
美容師の頭の中のイメージ↓↓↓
んんん??
同じ言い方、同じカットの形でも、イメージしてるヘアスタイルが違う!!!
こんな風に、人によって感じ方、イメージ、好きなもの、雰囲気、似合うと思うとこ、出来る出来ない、などなど、、、
心の中、頭の中は見えません。
そんな食い違いができちゃうのです。。。
そんなのイヤです(;_;)(;_;)(;_;)(;_;)
お客様もイヤだし、わたしたち美容師もイヤです。
それをなくすために!!!
アンリオでは、カウンセリングを徹底しています!!
・今日はどんなヘアスタイルにしたいのか
・悩みはなんなのか
・家でのお手入れは?
・普段、どんなセットの仕方なのか
人によって全然違います!
そして、美容師は、長く美容師をしていると美容師目線になりがちなので、
そうした方がいい!という理想があって、それをしたらこのヘアスタイル出来ます!
みたいなものが出来上がってくるんですね。
しかしそれはできる人もいれば、できない人もいます。
そしてそれをお客様は知らないことが多いです。
仕事が朝早いから時間がかけられない。
子供がいるからいつも乾かすだけ。
いつも帽子かぶるんだよね。
悩んでいるから美容室に来てくれているのに、
さらに悩ませてしまっています。。
アンリオは、むーちゃんは、そんなことを無くしたいです!!
だから徹底的にお客様に聞かせていただいてます!!
しつこいな、と思われても、わたしが理解するまで、聞かせていただきますm(__)mすみません
美容師7年目になりますが、
ほんとにたくさんのお客様に関わらせていただいて、
ほんとにいろんな方がいるんです!!
ショートが好きな人、
ロングが好きな人、
流行ってるものが好きな人、
自分の個性を貫く人、
他にも沢山、、
どんなお客様が来てもしっかりカウンセリングできるように、スタッフ同士でこんな感じでレッスンしてます(^^)(^^)
わたしは、お客様が友達だろうと、カウンセリングはしっかりします!
その人を、わかったつもり、
で、接客しないように心がけています!!
前から紹介させて頂いてるこのクーポンも、
1回ではなかなか叶わないヘアスタイルでも、3回来ていただければ、より理想に近づきますし、3回も会ってお話できると、もっともっとお客様を理解することが出来ます(^^)(^^)
そういう意味もあり、このクーポンを出させていただいてます!!
もし良ければこの記事も読んで見てください(^^)(^^)
3回クーポンブログ ←ここから飛べます☆
気になる方はお電話でも、スタッフのインスタでも構いませんので、気軽にご連絡お待ちしてます!!!
そしてそして、
アンリオでは引き続き、コロナ対策として、消毒や検温など、感染防止の対策はしっかりさせて頂いてます!!
お客様の人数も、密にならないように制限しながらご予約していますので、早めのご連絡オススメしています(^^)(^^)
それでは、アンリオにてお待ちしております(^^)
むーちゃんブログでした\(^^)/